Interkulturelle Verhandlung: Der Plan des Kursus

Kursus

Zielsetzung

• Entwicklung der Kenntnisse des Einflusses der internen Persönlichkeitsstruktur und der externen kulturellen Voraussetzungen auf die Bildung des Verhandlungsstils
• Gewinnung der Einsichten auf die Dynamik der interkulturellen Verhandlungerfolg zwischen Firmen und zwischen Ländern aber auch innerhalb multi-kultureller Organisationen
• Erkennung des Wirkens von Kultur auf den eigenen Verhandlungsstil und Entwicklung einer strukturierten Methodik für die momentanen Anpassungstrategien während Verhandlungen in sehr verschiedenen Situationen.

Interessanten

Empfohlene Anzahl von Teilnehmern

Kursleiter

Unterrichtsstil

Persölichkeitsdiagnostik

Fachgebiete

• Kultur
• Verhandlung
• Psychologie

Kulturtheoretischer Inhalt

• Hofstede, Trompennaars, Cohen, Lewis, Avruch, Axtell, Morrison
• Delta Intercultural Academy
• "Barnga – Awareness/Energy" Einführung in die Kultur
• "International Profiler"
• "Windmills of the Mind" Simulierung
• "Country Profiles (CD Rom)"
• "Business Traits by Culture"

Verhandlungstheoretischer Inhalt

• Einführung sowohl in wettbewerbsorientierte als auch in partnerschaftliche Verhandlungsstrategien
• Darstellung von Verhandlung als strukturierten Prozess mit mehreren Etappen und einer Struktur
• Erläuterung von psychologischem und kulturellem Einfluss auf alle Etappen von der Verhandlung
• Einführung von Einfluss-Strategien auf den Verhandlungsablauf

Psychologie-theoretischer Inhalt

• Motivierung und Selst-Einschätzung
• Neuro-Linguistisches Programmieren
• Ergebnis-Orientierte Basis
• VAKOG -- das Visuelle, das Auditive, das Kinästhetische, das Olfaktorisch-Gustatorische
• Kalibrierung

Literaturverzeichnis:

• en Français:
• Audebert, Patrick (2002). La négociation. Paris, Editions d’organisation.
• Carrolll, Raymonde (1987). Evidences invisibles : Américains et Français au quotidien. Paris, Seuil.
• Cayrol, Alain et Patrick Barrère (1995). La Programmation Neuro-linguistique (PNL). Paris, ESF éditeur.
• Cudicia, Catherine (2003). La PNL : Communiquer autrement. Paris, Eyrolles.
• auf Deutsch :
• Braun, Roman (2003). NLP eine Einführung : Kommunikation als Führungsinstrument. Frankfurt, Wirtschaftsverlag Karl Ueberreuter.
• Czypionka, Stefan (2003). Umgang mit schwierigen Partnern. Frankfurt, Wirtschaftsverlag Karl Ueberreuter.
• Hauser, Renate (2002). Persönlichkeit als Potenzial : Neun Schlüssel zu Erfolg in Beruf und Partnerschaft. Berlin, Walhalla-Fachverlag.
• Heinrichs, Werner und Armin Klein (2001). Kulturmanagement von A-Z. München, Beck-Wirtschaftsberater im dtv.
• Zeisberg, Sascha (2003). Weltweit professionell verhandeln. München, Redline Wirtschaft.
• in English
• Appiah, A., H. L. Gates, et al. (1997). The dictionary of global culture. New York, Knopf : Distributed by Random House.
• Augsburger, D. W. (1992). Conflict mediation across cultures : pathways and patterns. Louisville, Ky., Westminster/John Knox Press.
• Avruch, K. (1998). Culture & conflict resolution. Washington, D.C., United States Institute of Peace Press.
• Axtell, R. E. (1999). Do's and taboos of humor around the world : stories and tips from business and life. New York, J. Wiley.
• Cohen, R. (1997). Negotiating across cultures : international communication in an interdependent world. Washington, D.C., United States Institute of Peace Press.
• Cohen, S. (2002). Negotiating skills for managers. New York, McGraw-Hill.
• Hofstede, G. J., P. Pedersen, et al. (2002). Exploring culture : exercises, stories, and synthetic cultures. Yarmouth, Me., Intercultural Press.
• Kenna, P. and S. Lacy (1994). Business France : a practical guide to understanding French business culture. Lincolnwood, Ill., USA, Passport Books.
• Kenna, P. and S. Lacy (1994). Business Germany : a practical guide to understanding German business culture. Lincolnwood, Ill., USA, Passport Books.
• Kenna, P. and S. Lacy (1995). Business Italy : a practical guide to understanding Italian business culture. Lincolnwood, Ill., Passport Books.
• Kenna, P. and S. Lacy (1995). Business U.K. : a practical guide to understanding British business culture. Lincolnwood, Ill., Passport Books.
• Lewis, R. D. (1996). When cultures collide : managing successfully across cultures. London ; Sonoma, Calif., N. Brealey Pub.
• Morrison, T., W. A. Conaway, et al. (1994). Kiss, bow, or shake hands : how to do business in sixty countries. Holbrook, Mass., B. Adams.
• Neuliep, J. W. (2003). Intercultural communication : a contextual approach. Boston, Houghton Mifflin.
• Sackman, S. (1997). Cultural complexity in organizations: inherent contrasts and contradictions. Thousand Oaks, Sage Publications.
• Trompenaars, A. and C. Hampden-Turner (1998). Riding the waves of culture : understanding cultural diversity in global business. New York, McGraw Hill.